Strategi Pemasaran Kode QR untuk Restoran
Sebagian besar restoran masih memperlakukan kode QR seperti selebaran digital. Tempel kode di meja, tautkan ke menu PDF, selesai. Itu berhasil, tetapi hampir tidak menyentuh permukaannya. Kode QR bisa melakukan lebih banyak untuk pemasaran Anda jika Anda memikirkannya secara berbeda.
Poin-Poin Utama
- Kode QR bekerja paling baik ketika memberi pelanggan sesuatu yang berguna, bukan sekadar tautan menu.
- Kaitkan kode QR dengan kampanye tertentu agar Anda benar-benar bisa mengukur apa yang berhasil.
- Lacak pemindaian dan konversi. Tanpa data, Anda hanya menebak.
Mengapa Kode QR Berhasil untuk Pemasaran Restoran
Kode QR menjembatani kesenjangan antara ruang fisik Anda dan kehadiran digital Anda. Seorang pengunjung sudah duduk di restoran Anda. Ponsel mereka sudah keluar. Kode QR yang ditempatkan dengan baik memberi mereka alasan untuk berinteraksi dengan merek Anda melampaui sekadar makanan.
Itu bisa berarti mendaftar program loyalitas. Meninggalkan ulasan Google. Mengikuti Anda di Instagram. Jika Anda baru mengenal ini, panduan kami tentang manfaat kode QR di restoran membahas dasar-dasarnya. Intinya: Anda sudah memiliki perhatian mereka. Kode QR membantu Anda melakukan sesuatu dengannya.
Ide Kampanye yang Benar-Benar Berhasil
Berikut beberapa pendekatan yang saya lihat bekerja dengan baik:
Promosi tenda meja. Tempatkan kode QR di setiap meja yang menautkan ke menu spesial mingguan atau diskon untuk kunjungan berikutnya. Ubah URL tujuan setiap minggu menggunakan kode QR dinamis. Kode cetak yang sama, penawaran baru.
Konten di balik layar. Tautkan ke video singkat dapur Anda, sumber bahan Anda, atau koki Anda yang membicarakan hidangan. Orang suka mengetahui dari mana makanan mereka berasal. Ini membangun kepercayaan.
Pengumpulan ulasan. Setelah hidangan penutup, kartu kecil dengan kode QR yang menautkan ke profil Google Bisnis Anda. Sederhana. Efektif. Sebagian besar orang akan meninggalkan ulasan jika Anda membuatnya cukup mudah.
Pendaftaran loyalitas. Lewati kartu stempel kertas. Kode QR yang mengarah ke program loyalitas digital hanya butuh lima detik untuk diatur dan jauh lebih sulit untuk hilang.
Membuat Promosi Interaktif
Satu hal yang sering terlewat: kode QR bisa menautkan ke lebih dari sekadar halaman statis. Anda bisa menautkan ke permainan putar-roda untuk hidangan pembuka gratis. Atau survei singkat yang, jika dilengkapi, membuka kode diskon. Elemen interaktif kecil ini menjaga orang tetap terlibat dan memberi Anda data pada saat yang sama.
Kuncinya adalah menjaganya tetap cepat. Tidak ada yang mau mengisi formulir sepuluh pertanyaan. Satu atau dua ketukan, lalu beri mereka imbalan. Untuk lebih lanjut tentang pendekatan ini, lihat artikel kami tentang kode QR dan keterlibatan pelanggan di restoran.
Melacak Apa yang Berhasil
Di sinilah sebagian besar restoran gagal. Mereka mengatur kode QR tetapi tidak pernah memeriksa berapa banyak orang yang sebenarnya memindainya. Gunakan platform kode QR yang memberi Anda analitik pemindaian. Anda ingin tahu berapa banyak pemindaian per hari, jam berapa terjadi, dan lokasi mana yang berkinerja terbaik.
Jika kode QR tenda meja Anda mendapat 50 pemindaian seminggu tetapi poster kamar mandi Anda mendapat 2, itu memberi tahu Anda sesuatu. Pindahkan anggaran dan upaya ke apa yang berhasil.
Apa yang Akan Datang Berikutnya
Kode QR berbasis lokasi menjadi semakin menarik. Kami menulis tentang ini secara rinci dalam artikel kami tentang kode QR dengan geofencing untuk pemasaran. Kode dengan geofencing bisa menampilkan konten berbeda tergantung dari mana pelanggan memindai. Kode pada jendela depan Anda bisa menampilkan menu makan siang pada siang hari dan penawaran happy hour pada pukul 5 sore. Kode yang sama, konten berbeda berdasarkan waktu atau lokasi.
Pengalaman QR yang dipersonalisasi berdasarkan kunjungan sebelumnya juga ada di depan mata. Jika pelanggan yang kembali memindai kode Anda, mereka bisa melihat hidangan favorit mereka disorot atau mendapat penawaran yang dipersonalisasi. Kita belum sepenuhnya sampai di sana, tetapi teknologinya bergerak cepat.
Pemasaran kode QR untuk restoran tidak perlu rumit. Mulailah dengan satu kampanye, lacak hasilnya, dan bangun dari sana. Restoran yang memperlakukan kode QR sebagai saluran pemasaran yang nyata, bukan sekadar pengganti menu, adalah yang melihat hasil.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana restoran bisa menggunakan kode QR secara efektif?
Mulailah dengan tujuan yang jelas. Tautkan kode QR ke tindakan tertentu seperti pendaftaran loyalitas, halaman ulasan, atau promosi berbatas waktu. Gunakan kode dinamis agar Anda bisa mengubah tujuan tanpa mencetak ulang.
Apa itu kode QR dinamis?
Kode QR dinamis memungkinkan Anda mengubah tujuan kode setelah Anda mencetaknya. Kode fisiknya tetap sama, tetapi URL di baliknya bisa diperbarui kapan saja. Ini berguna untuk promosi yang bergilir atau memperbaiki tautan yang rusak.
Bagaimana saya melacak kinerja kode QR?
Gunakan platform kode QR dengan analitik bawaan. Anda akan mendapat data tentang jumlah pemindaian, waktu pemindaian, jenis perangkat, dan lokasi. Bandingkan berbagai penempatan dan kampanye untuk melihat apa yang mendorong keterlibatan paling banyak.