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D01 · FAQSCANFENCE / FAQPRICING · LIMITS · EDGE CASES

你的疑问,已解答。

关于定价、地理围栏精度、扫描次数上限以及各种情况处理方式的常见问题。如果下面没有你的问题,请通过支持渠道咨询。

常规

什么是 Scanfence?

Scanfence 是一个功能强大的二维码管理平台,具备先进的地理围栏能力。它让你可以创建动态二维码,根据用户的位置、时间以及其他条件将其重定向到不同的网址。非常适合现场作业、营销活动和基于位置的服务。

与基础的二维码生成器不同,Scanfence 提供带 GPS 地理围栏的动态二维码、基于时间的路由规则、多地点重定向、扫描分析、团队协作功能和实时跟踪。二维码本身保持不变,你却可以随时更改目标网址,无需重新打印。

功能

什么是动态二维码?

动态二维码让你无需重新打印即可更改目标网址。你可以随时通过我们的仪表盘更新二维码的指向、跟踪扫描情况,并根据位置或时间应用条件路由规则。

GPS 地理围栏会围绕实际地点创建虚拟边界。当有人在地理围栏区域内扫描你的二维码时,可以将其重定向到特定网址。这非常适合特定地点的内容、区域促销或现场服务作业。

基于时间的路由让你的二维码可以根据一天中的时间、星期几或特定日期范围重定向到不同的网址。例如,午餐时段跳转到午餐菜单,晚间时段跳转到晚餐菜单,全部来自同一个二维码。

多地点重定向让你可以创建单个二维码,从你提供的列表中自动将用户引导至最近的地点。系统会计算距离并将用户重定向到最近的选项 – 非常适合拥有多个门店的连锁零售或服务企业。

你可以为二维码设置全局扫描次数上限以营造紧迫感(例如:“前 100 次扫描享 20% 折扣”)。一旦达到上限,二维码可以显示不同的信息或网址。这非常适合限时优惠和专属促销。

即使超出每月扫描次数上限,你的二维码仍会继续工作。我们会通知你并建议升级到更高的套餐。我们不会自动收取超额费用

二维码

Scanfence 支持三种类型:(1)带简单网址的标准二维码,(2)根据位置重定向的地理围栏二维码,以及(3)查找最近地点的多地点二维码。所有这些二维码都可以是动态的,并具备基于时间的逻辑。

可以!你可以将二维码下载为 PNG 图片或 SVG 格式。 

只要你的订阅处于有效状态,二维码就会保持可用。如果你取消订阅,二维码会在当前计费周期结束前继续工作。购买终身方案的话,它们将永久有效。

分析

开发中:提供哪些分析数据?

跟踪总扫描次数、独立扫描次数、地图上的扫描位置、设备类型、浏览器信息、随时间变化的扫描历史以及地理分布。你可以按日期范围筛选分析数据,并导出数据以作进一步分析。

可以!我们的分析仪表盘会在交互式地图上显示扫描位置,让你精确了解二维码在何处被使用。这有助于你了解受众分布并优化营销活动。

账单

开发中:提供哪些套餐?

我们提供三个订阅档位:Basic($4.99/月或 $49/年),含 20 个二维码和每月 5,000 次扫描;Starter($14.99/月或 $149/年),含 100 个二维码和每月 25,000 次扫描;Professional($44.99/月或 $449/年),含 500 个二维码和每月 250,000 次扫描。

有的!所有套餐都包含 7 天免费试用。在扣款之前,你可以测试所有功能。试用期内随时可以取消,不会产生任何费用。

可以,你随时可以通过账单门户升级或降级你的套餐。变更会在下一个计费周期生效,升级则立即生效。

即使超出每月扫描次数上限,你的二维码仍会继续工作。我们会通知你并建议升级到更高的套餐。我们不会自动收取超额费用

团队管理

我可以添加团队成员吗?

可以!团队席位数量因套餐而异。Starter 套餐包含 2 个席位,Professional 包含 10 个席位。团队成员可以被分配具有特定权限的不同角色。

共有三种角色:Admin(可完全访问所有功能和设置)、Manager(可创建和管理二维码并查看分析数据)以及 Field User(可创建二维码,但对分析和设置的访问权限有限)。

前往团队管理页面,输入对方的电子邮件地址,选择其角色,然后发送邀请。他们会收到一封带有链接的邮件,可加入你的组织。

技术

位置检测是如何工作的?

当有人扫描二维码时,其浏览器会提供 GPS 坐标(需获得授权)。我们将这些坐标与你的地理围栏边界进行比对,以确定路由。扫描设备上必须启用位置服务。

如果位置服务被禁用或拒绝,二维码将重定向到你指定的默认网址,或显示一条提示,要求用户启用位置服务。

不能。目前二维码使用我们的标准重定向域名。 

支持

如何获得支持?

Basic 套餐可获得电子邮件支持,响应时间为 48 小时。Starter 套餐可获得优先电子邮件支持,24 小时内响应。Professional 套餐包含优先支持,当日响应并配备专属客户经理。

你随时可以通过账单门户取消。你的账户会在当前计费周期结束前保持有效。取消后所有数据会保留 30 天,以备你想要重新激活。

使用场景

Scanfence 有哪些常见使用场景?

现场服务管理、零售营销活动、活动管理、餐厅菜单系统、房地产房源、旅游与景点、多地点企业、应急响应、资产跟踪以及基于位置的促销。

当然可以!为桌边点餐创建带有基于时间菜单(早餐、午餐、晚餐)的二维码。跟踪哪些餐桌产生的扫描最多,并分析顾客的行为模式。

现场服务公司可以将二维码贴在设备上或作业现场。当技术人员扫描时,会自动被重定向到该地点专属的服务记录、手册或工单。跟踪谁在何时访问了哪台设备。

安全

我的数据安全吗?

安全!所有数据在传输和存储时均经过加密。我们使用 Supabase Database 进行安全的数据库管理,并采用行级安全性。支付处理由符合 PCI 合规要求的 Stripe 负责。我们从不存储信用卡信息。

只有你组织内获得授权的用户才能访问分析数据。团队成员会根据其被分配的角色和权限查看数据。我们绝不会与第三方共享你的数据。

虽然二维码本身是公开的(任何拿到二维码的人都可以扫描),但你可以根据需要在目标网址上实施访问控制。未来版本将包含受密码保护的二维码。